Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Kanalchef
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en erfaren och strategiskt tänkande Kanalchef som vill vara med och forma framtidens kommunikations- och distributionskanaler. Som Kanalchef kommer du att ha det övergripande ansvaret för att utveckla, implementera och optimera företagets kanalstrategier, både digitalt och fysiskt. Du kommer att arbeta nära marknadsföring, försäljning, produktutveckling och IT för att säkerställa att våra kanaler är effektiva, kundcentrerade och lönsamma.
I rollen kommer du att analysera kundbeteenden, marknadstrender och kanalprestanda för att identifiera möjligheter till förbättringar och innovation. Du kommer också att leda ett team av kanalansvariga och specialister, samt samarbeta med externa partners och leverantörer. En viktig del av arbetet är att säkerställa en sömlös kundupplevelse över alla kontaktpunkter och att driva kanalernas bidrag till företagets övergripande affärsmål.
Vi söker dig som har en stark analytisk förmåga, god kommunikationsförmåga och erfarenhet av att arbeta med kanalstrategier i komplexa organisationer. Du är van att fatta datadrivna beslut och har en god förståelse för både digitala och traditionella kanaler. Du är också en naturlig ledare som kan inspirera och utveckla ditt team.
Om du vill vara med och påverka hur vi når våra kunder och skapa en förstklassig kanalupplevelse, är detta rätt roll för dig.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Utveckla och implementera kanalstrategier för olika marknader
- Analysera kanalprestanda och identifiera förbättringsområden
- Leda och coacha ett team av kanalansvariga
- Samarbeta med marknadsföring, försäljning och IT
- Säkerställa en enhetlig kundupplevelse i alla kanaler
- Hantera relationer med externa partners och leverantörer
- Följa upp KPI:er och rapportera resultat till ledningen
- Identifiera nya kanalmöjligheter och trender
- Optimera kanalernas bidrag till affärsmålen
- Utveckla och genomföra utbildningar inom kanalstrategi
Krav
Text copied to clipboard!- Minst 5 års erfarenhet av kanalhantering eller liknande roll
- Erfarenhet av både digitala och traditionella kanaler
- Stark analytisk och strategisk förmåga
- God ledarskapsförmåga och erfarenhet av teamledning
- Utmärkt kommunikations- och presentationsförmåga
- Förmåga att arbeta tvärfunktionellt i en komplex organisation
- Erfarenhet av att arbeta med CRM- och analysverktyg
- Relevant högskoleutbildning inom marknadsföring, ekonomi eller liknande
- Flytande svenska och engelska i tal och skrift
- Förmåga att fatta datadrivna beslut
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Vilken erfarenhet har du av att utveckla kanalstrategier?
- Hur har du tidigare optimerat kanalprestanda?
- Beskriv ett projekt där du samarbetade med flera avdelningar.
- Hur hanterar du förändringar i kundbeteenden?
- Vilka verktyg använder du för att analysera kanaldata?
- Hur motiverar och utvecklar du ditt team?
- Hur säkerställer du en enhetlig kundupplevelse i olika kanaler?
- Har du erfarenhet av att arbeta med externa partners?
- Hur prioriterar du mellan olika kanalinitiativ?
- Vilka KPI:er anser du vara viktigast för en Kanalchef?
